Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Personenbeförderung und verbundene Leistungen, die direkt über die Website von Salzburg Taxi, per E Mail oder telefonisch gebucht werden.

Der Dienst wird von der ROYAL 92 TAXI OG betrieben, handelnd als Salzburg Taxi, Moserstraße 8, 5020 Salzburg, Österreich. Mit der Bestätigung einer Buchung akzeptiert die reservierende Person diese Bedingungen für sich selbst und für jeden in der Buchung enthaltenen Fahrgast.

• Eine Buchung gilt als angenommen, sobald Salzburg Taxi eine Bestätigung per E Mail ausstellt oder sie anderweitig direkt bestätigt.
• Sie müssen genaue Angaben zu Abholort, Ziel, Datum, örtlicher Abholzeit, Kontaktdaten, Fahrgastzahl, Flug oder Zuginformationen sowie besonderen Anforderungen machen.
• Abhol und Zieladressen müssen ausreichend genau und für das gebuchte Fahrzeug rechtlich zugänglich sein. Ist die direkte Zufahrt eingeschränkt, kann ein geeigneter Treffpunkt in der Nähe vereinbart werden.
• Bitte prüfen Sie Ihre Bestätigung umgehend und teilen Sie uns Fehler mit. Wir haften nicht für Probleme, die durch bei der Buchung falsch oder unvollständig angegebene Informationen entstehen.
• Die Online Verfügbarkeit kann bis zu 12 Stunden vor der Abholung geschlossen sein. Rufen Sie uns bei kurzfristigen Fahrten an, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
• Alle Buchungs und Abholzeiten basieren auf der Ortszeit in Österreich, sofern die Bestätigung nichts anderes angibt.

Praktische Anforderungen an die Reservierung sind in unseren Buchungsbedingungen erläutert.

Der in Ihrer Bestätigung angegebene Preis ist der Festpreis für die dort beschriebene Fahrt und Leistungen. Die MwSt. ist enthalten. Zusätzliche Stopps, Wartezeit über den inkludierten Zeitraum hinaus, Streckenänderungen, Parkgebühren, Mautgebühren oder nach der Bestätigung angefragte Extras können zu zusätzlichen Kosten führen, die nach Möglichkeit erläutert werden, bevor sie anfallen.

Die Zahlung kann online per akzeptierter Zahlungskarte oder, sofern Barzahlung angeboten wird, in Euro an den Fahrer erfolgen. Online Zahlungen werden sicher über den beim Checkout angezeigten Zahlungsanbieter abgewickelt. Eine Erstattung erfolgt in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und in der ursprünglichen Transaktionswährung.

• Mehr als 24 Stunden vor der Abholung: Sie können kostenlos mit voller Erstattung stornieren.
• Innerhalb von 24 Stunden vor der Abholung: ist die Buchung nicht erstattungsfähig, auch bei Nichterscheinen, sofern zwingendes Recht oder Ihre Bestätigung nichts anderes vorsieht.
• Änderungsanfragen unterliegen der Verfügbarkeit. Eine andere Strecke, Abholzeit, ein anderes Datum oder Fahrzeug kann den Preis ändern.
• Eine Stornierung oder Änderung wird wirksam, sobald sie von Salzburg Taxi empfangen und bestätigt wurde. Kontaktieren Sie uns per E Mail oder Telefon und geben Sie Ihre Buchungsreferenz an.

Muss Salzburg Taxi stornieren und kann keine geeignete Alternative bereitstellen, werden für die betroffene Leistung geleistete Zahlungen erstattet. Dies berührt keine Rechte, die gesetzlich nicht eingeschränkt werden dürfen.

Verträge zur Personenbeförderung sind im Allgemeinen vom gesetzlichen 14 tägigen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ausgenommen. Stattdessen gelten unsere oben genannten Stornierungsbedingungen, unbeschadet zwingender Rechte nach geltendem Recht.

Fristen, Abläufe, Erstattungszeiten, Rückfahrten, Reisestörungen und Nichterscheinen finden Sie in den Stornierungs und Erstattungsbedingungen.

Bei Flughafenabholungen wartet der Fahrer bis zu 60 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit des Flugs. Bei Abholungen an Hotel, Unterkunft, Bahnhof und Privatadresse beträgt die inkludierte Wartezeit 15 Minuten nach der vereinbarten Abholzeit.

Falls Sie mit einer Verspätung rechnen, den Fahrer nicht finden oder sich Ihre Abholdetails ändern, rufen Sie uns bitte sofort an. Verlassen Sie den Treffpunkt nicht und organisieren Sie keine andere Beförderung, ohne zuvor versucht zu haben, Salzburg Taxi zu kontaktieren. Können wir Sie nicht erreichen und läuft die inkludierte Wartezeit ab, kann die Buchung als Nichterscheinen gewertet und der volle Fahrpreis berechnet werden. Zusätzliche Wartezeit kann, sofern verfügbar, in Rechnung gestellt werden.

Wir überwachen Flüge, wenn eine korrekte Flugnummer angegeben wird, und passen die Flughafenabholung an die erfasste Landezeit an. Die Flugüberwachung ersetzt nicht Ihre Pflicht, uns über eine Stornierung, Umleitung, einen verpassten Anschluss, eine geänderte Flugnummer oder eine andere wesentliche Änderung der Reiseroute zu informieren.

Falls Gepäckausgabe oder Grenzkontrolle ungewöhnlich lange dauern, kontaktieren Sie uns bitte, bevor die inkludierte Wartezeit abläuft. Bei Abflügen sind Sie dafür verantwortlich, eine Abholzeit zu wählen, die ausreichend Zeit für Verkehr, Wetter, Check in und Sicherheitskontrollen einplant.

Die Fahrgastzahl darf die bestätigte Fahrzeugkapazität nicht überschreiten. Kinder und Kleinkinder zählen als Fahrgäste. Kindersitze werden bei vorheriger Anfrage kostenlos bereitgestellt; geben Sie bitte Alter und ungefähres Gewicht jedes Kindes an, damit ein passender Sitz vorbereitet werden kann. Wurde kein Sitz vor der Reise angefragt, kann die Verfügbarkeit nicht garantiert werden.

• Teilen Sie uns bei der Buchung mit, wenn ein Fahrgast eingeschränkt mobil ist, einen Rollstuhl nutzt oder Unterstützung oder besonderen Fahrzeugzugang benötigt. Ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug oder andere Spezialausrüstung wird nur bei ausdrücklicher Bestätigung bereitgestellt.
• Faltbare Mobilitätshilfen müssen mit ihrer ungefähren Größe angegeben werden. Sie zählen zur Gepäckkapazität des Fahrzeugs.
• Fahrgäste unter 18 Jahren müssen mit einem verantwortlichen Erwachsenen reisen, sofern Salzburg Taxi vor der Fahrt nicht schriftlich etwas anderes vereinbart hat.
• Haustiere und andere Tiere müssen im Voraus mit Art, Größe und geeignetem Transportbehälter angegeben werden. Die Beförderung erfolgt vorbehaltlich vorheriger Bestätigung, Fahrzeugeignung, Sicherheitsanforderungen und geltendem Recht.
• Assistenztiere werden gemäß geltendem Recht behandelt; bitte informieren Sie uns im Voraus, damit die passenden Vorkehrungen getroffen werden können.

Kann eine nicht angegebene Anforderung bei der Abholung nicht sicher oder rechtmäßig erfüllt werden, kann die Leistung abgelehnt und die Buchung als späte Stornierung oder Nichterscheinen gewertet werden.

Alles Gepäck muss sicher in die Kapazität des gewählten und in der Buchung angegebenen Fahrzeugs passen. Teilen Sie uns Skier, Snowboards, Golftaschen, Fahrräder, Rollstühle, ungewöhnlich große Gegenstände oder zusätzliches Gepäck im Voraus mit. Nicht angegebene Gegenstände können ein größeres oder zusätzliches Fahrzeug zu Mehrkosten erfordern und können abgelehnt werden, wenn sie nicht sicher oder rechtmäßig befördert werden können.

Fahrgäste sind dafür verantwortlich, am Ende der Fahrt zu prüfen, ob persönliche Gegenstände entfernt wurden. Salzburg Taxi bemüht sich angemessen, gefundene Gegenstände zurückzugeben, es können jedoch Abhol oder Versandkosten anfallen.

Fahrzeugfotos und Modellnamen beschreiben die erwartete Klasse und den Standard, nicht eine garantierte Marke, ein bestimmtes Modell, eine Farbe oder ein Kennzeichen. Betriebliche Erfordernisse können ein Ersatzfahrzeug notwendig machen. Ein Ersatzfahrzeug entspricht der bestätigten Fahrgast und Gepäckkapazität und bietet, soweit angemessen möglich, eine vergleichbare oder höhere Servicekategorie.

• Sicherheitsgurte sind zu tragen, wann immer dies erforderlich ist, und angemessene Sicherheitsanweisungen des Fahrers sind zu befolgen.
• Rauchen und der Konsum von Alkohol sind im Fahrzeug nicht gestattet.
• Der Fahrer kann eine Fahrt ablehnen oder beenden, wenn ein Fahrgast bedrohlich, beleidigend, stark alkoholisiert ist, ein Sicherheitsrisiko darstellt oder das Fahrzeug beschädigen könnte.
• Der Dienst darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise genutzt werden, die gegen Einreise , Zoll , Sicherheits oder Beförderungsvorschriften verstößt.
• Angemessene Reinigungs , Reparatur oder Ersatzkosten können berechnet werden, wenn ein Fahrgast das Fahrzeug über die übliche Nutzung hinaus verschmutzt oder beschädigt.

Salzburg Taxi ist gemäß den geltenden österreichischen Vorschriften lizenziert und versichert. Wir planen Fahrten sorgfältig, doch Reisen können durch Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle beeinträchtigt werden, darunter schweres Wetter, Straßensperren, außergewöhnlicher Verkehr, Unfälle, Streiks, Grenzkontrollen sowie Flug oder Zugstörungen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Salzburg Taxi nicht für indirekte oder Folgeschäden oder für eine verpasste Weiterreise, die durch Umstände außerhalb angemessener Kontrolle verursacht wurde. Ist ein Problem uns zuzurechnen, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir eine geeignete Lösung organisieren oder genehmigen können. Nicht genehmigte Ersatzbeförderung oder sonstige Kosten werden möglicherweise nicht erstattet.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder eine Haftung oder ein Verbraucherrecht aus oder beschränkt diese, soweit sie gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.

Bitte melden Sie ein Anliegen so schnell wie möglich, damit wir während der Fahrt helfen können. Schriftliche Beschwerden sollten Buchungsreferenz, Reisedatum, eine klare Beschreibung des Anliegens und unterstützende Informationen enthalten.

Die Website von Salzburg Taxi darf nur für rechtmäßige private oder geschäftliche Reiseanfragen und Buchungen genutzt werden. Betrügerische Reservierungen, Versuche, die Website oder den Zahlungsvorgang zu stören, Missbrauch der Kontaktformulare sowie unbefugtes automatisiertes Auslesen von Website Inhalten sind untersagt.

Sofern nicht anders angegeben, stehen Texte, Marken, Design, Fotografien und andere Inhalte der Website im Eigentum von oder unter Lizenz für Salzburg Taxi und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, erneut veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden. Namen und Marken Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

Es gilt österreichisches Recht. Vorbehaltlich zwingender Gerichtsstandsregeln für Verbraucher sind die zuständigen Gerichte in Salzburg zuständig. Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Buchung gilt die zum Zeitpunkt der Buchung akzeptierte Fassung, sofern nicht eine Änderung gesetzlich erforderlich oder ausdrücklich mit Ihnen vereinbart ist.