Buchungsbedingungen

Diese Buchungsbedingungen gelten für Personentransfers, die direkt bei der ROYAL 92 TAXI OG, handelnd als Salzburg Taxi, über salzburg-taxi.eu, den eingebetteten Buchungsdienst, per E Mail oder Telefon gebucht werden.

Buchung:

eine von Salzburg Taxi angenommene Reservierungsanfrage, die durch eine Bestätigung oder Buchungsreferenz gekennzeichnet ist.

Kunde:

die Person, die die Buchung vornimmt und für deren Richtigkeit und Bezahlung verantwortlich ist.

Fahrgast:

jede Person, die im Rahmen der Buchung reist, unabhängig davon, ob sie der Kunde ist.

Abholzeit:

das in der bestätigten Buchung angegebene Datum und die Uhrzeit vor Ort, vorbehaltlich der unten genannten Regelungen zur Flugüberwachung.

Nichterscheinen:

wenn der Fahrgast den Fahrer nicht innerhalb der geltenden Wartezeit trifft und nicht erreichbar ist.

Geben Sie für eine Transferanfrage den vollständigen Abhol und Zielort, Abholdatum und Uhrzeit vor Ort, die Anzahl der Fahrgäste, Kontaktdaten, Gepäck, Fahrzeuganforderungen sowie relevante Flug oder Zugdaten an. Alle Kinder und Kleinkinder zählen als Fahrgäste.

Die Online Verfügbarkeit kann bis zu 12 Stunden vor der Abholung geschlossen sein. Rufen Sie uns bei kurzfristigen Fahrten an, um zu prüfen, ob ein passendes Fahrzeug und ein Fahrer verfügbar sind. Das Absenden eines Formulars garantiert die Leistung erst nach Bestätigung der Buchung.

Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt und berechtigt sein, diese Bedingungen für jeden in der Buchung enthaltenen Fahrgast zu akzeptieren.

Eine verbindliche Buchung entsteht, sobald Salzburg Taxi eine Bestätigung ausstellt oder die Reservierung anderweitig ausdrücklich annimmt. Die Bestätigung nennt in der Regel Strecke, Datum, Abholzeit, Fahrgast und Gepäckkapazität, Service oder Fahrzeugklasse, Preis, Zahlungsart und Buchungsreferenz.

Prüfen Sie alle Angaben sofort. Teilen Sie uns umgehend eine falsche Adresse, ein falsches Datum, eine falsche Uhrzeit, Fahrgastzahl, Flugnummer, Kontaktangabe oder einen besonderen Wunsch mit. Salzburg Taxi verlässt sich auf die übermittelten Angaben und haftet nicht für Leistungsausfälle, die durch einen Fehler oder eine Auslassung entstehen, den wir vernünftigerweise nicht erkennen konnten.

Abhol und Zielorte müssen genau, rechtlich zugänglich und für das gebuchte Fahrzeug geeignet sein. Ist die Zufahrt durch Straßenverhältnisse, Fußgängerzonen, Privatgrund, Fahrzeuggrößenbeschränkungen oder örtliche Vorschriften eingeschränkt, vereinbaren wir gegebenenfalls einen sicheren Treffpunkt in der Nähe.

Der bestätigte Fahrpreis deckt die in der Buchung beschriebene Strecke und Leistungen ab und enthält die MwSt. Es fallen keine zusätzlichen Buchungsgebühren an. Übliche Mautgebühren für die Strecke und die bestätigten Abholvereinbarungen sind enthalten, sofern die Bestätigung nichts anderes ausweist.

Zusätzliche Stopps, Streckenänderungen, verlängerte Wartezeit, nicht angegebenes Gepäck, ein größeres Fahrzeug, Parkgebühren, Fähr oder Sonderzufahrtskosten sowie nach der Bestätigung angefragte Leistungen können den Preis verändern. Wir erläutern zusätzliche Kosten nach Möglichkeit, bevor sie anfallen.

Die Zahlung kann sicher online per akzeptierter Karte oder, sofern Barzahlung angeboten wird, in Euro an den Fahrer erfolgen. Die vollständigen Kartendaten werden von Online Zahlungsanbietern verarbeitet; Salzburg Taxi speichert diese nicht. Der Kunde bleibt für den bestätigten Fahrpreis und genehmigte Zusatzleistungen verantwortlich.

Teilen Sie uns Änderungen an den Fahrtdetails so bald wie möglich mit. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und können einen neuen Preis erfordern. Solange keine geänderte Buchung bestätigt ist, gelten die ursprünglichen Angaben weiter.

Jeder Transfer innerhalb einer Rückfahrt oder Mehrfachbuchung gilt als eigenständige Leistung. Die Änderung oder Stornierung eines Teilabschnitts ändert oder storniert nicht automatisch einen anderen.

Eine kostenlose Stornierung ist nur möglich, wenn die Anfrage mehr als 24 Stunden vor der Abholung eingeht. Bei genau 24 Stunden oder weniger vor der Abholung besteht kein Anspruch auf Erstattung. Die vollständigen Regeln finden Sie in den Stornierungs und Erstattungsbedingungen.

Bei Flughafenankünften befindet sich der übliche Treffpunkt im öffentlichen Ankunftsbereich nach der Gepäckausgabe, mit einem Namensschild oder den in der Bestätigung angegebenen Treffpunkthinweisen. Abholungen an Hotel, Unterkunft, Bahnhof und Privatadresse erfolgen am bestätigten, zugänglichen Ort.

Halten Sie die bei der Buchung angegebene Telefonnummer rund um die Abholung eingeschaltet und erreichbar. Falls Sie den Fahrer nicht finden, bleiben Sie am Treffpunkt und rufen Sie +43 660 188 8770 an, bevor Sie den Ort verlassen oder eine andere Beförderung organisieren.

Eine ausgedruckte Bestätigung ist nicht erforderlich; eine zugängliche digitale Kopie oder die Buchungsreferenz genügt.

• Flughafenabholung: 60 Minuten ab der erfassten tatsächlichen Landezeit, sofern die korrekte Flugnummer angegeben wurde.
• Hotel, Unterkunft, Bahnhof und Privatadresse: 15 Minuten ab der bestätigten Abholzeit.

Kontaktieren Sie uns, bevor die inkludierte Wartezeit abläuft, falls Gepäckausgabe, Passkontrolle, verlorenes Gepäck oder ein anderes Problem Sie aufhält. Zusätzliche Wartezeit hängt von der Verfügbarkeit des Fahrers ab und kann mit einer vereinbarten Gebühr verbunden sein.

Ist der Fahrgast nicht erschienen, nicht erreichbar, und läuft die Wartezeit ab, kann der Fahrer die Stelle verlassen. Die Buchung gilt dann als Nichterscheinen, und der volle Fahrpreis bleibt zu zahlen.

Geben Sie die endgültige Ankunftsflugnummer an — nicht nur die Strecke oder den Abflughafen — damit wir die erfasste Ankunft überwachen können. Wir bemühen uns angemessen, eine Flughafenabholung nach einer Verspätung anzupassen. Die Überwachung ersetzt jedoch nicht die Mitteilung einer Stornierung, Umleitung, eines Ersatzflugs, eines verpassten Anschlusses oder einer geänderten Flugnummer.

Zugverspätungen und Zugausfälle sind für uns nicht automatisch ersichtlich. Kontaktieren Sie Salzburg Taxi umgehend mit den neuen Ankunftsdaten. Eine geänderte Abholung hängt von der betrieblichen Verfügbarkeit ab.

Bei Fahrten zu einem Flughafen oder Bahnhof wählt der Kunde die Abholzeit und sollte ausreichend Zeit für Verkehr, winterliche Bedingungen, Check in, Sicherheitskontrolle und andere Formalitäten einplanen. Salzburg Taxi kann eine Einschätzung zur Strecke geben, jedoch keinen Flug oder Zuganschluss garantieren.

Die bestätigte Fahrgastkapazität darf nicht überschritten werden. Babys und Kinder zählen zu dieser Kapazität. Fahrgäste unter 18 Jahren müssen mit einem verantwortlichen Erwachsenen reisen, sofern Salzburg Taxi vor der Fahrt nicht schriftlich etwas anderes vereinbart.

Sitze für Babys, Kinder und Sitzerhöhungen für größere Kinder werden bei vorheriger Anfrage kostenlos bereitgestellt. Geben Sie die Anzahl der Sitze sowie das ungefähre Alter und Gewicht jedes Kindes an. Ein bestimmter Sitz kann nicht garantiert werden, wenn die Anfrage fehlte oder unvollständig war.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Fahrgäste über die für die Fahrt und einen etwaigen internationalen Grenzübertritt erforderlichen Pässe, Visa, Genehmigungen und sonstigen Dokumente verfügen.

Geben Sie jeden Koffer, jedes Handgepäckstück, jede Ski oder Snowboardtasche, jedes Fahrrad, jede Golftasche, jeden Kinderwagen, Rollstuhl, jedes Mobilitätshilfsmittel, Musikinstrument und übergroße Gegenstände an. Alle Gegenstände müssen sicher in die Gepäckkapazität des bestätigten Fahrzeugs passen; Fahrgastsitze und Gänge dürfen nicht für eine unsichere Verstauung genutzt werden.

Eingeschränkte Mobilität, Rollstuhlzugang, Unterstützung, Haustiere, Assistenztiere oder Spezialausrüstung müssen im Voraus angefragt werden. Diese Leistungen werden nur bei ausdrücklicher Bestätigung und im Rahmen des geltenden Rechts erbracht.

Eine nicht angegebene Anforderung kann ein anderes Fahrzeug zu zusätzlichen Kosten erforderlich machen. Kann sie bei der Abholung nicht sicher oder rechtmäßig erfüllt werden, können der Gegenstand oder die Leistung abgelehnt werden, und es gelten die üblichen Regeln zu Stornierung oder Nichterscheinen.

Fahrzeugfotos, Marken, Modelle, Farben und Zulassungsdaten dienen der Illustration, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert. Salzburg Taxi kann aus betrieblichen, sicherheitsbezogenen, wartungsbedingten oder verfügbarkeitsbedingten Gründen ein geeignetes Ersatzfahrzeug einsetzen.

Ein Ersatzfahrzeug verfügt über ausreichende bestätigte Fahrgast und Gepäckkapazität und entspricht, soweit angemessen möglich, einer vergleichbaren oder höheren Servicekategorie. Eine Gruppe wird nur dann auf mehrere Fahrzeuge aufgeteilt, wenn dies vereinbart oder betrieblich notwendig und geeignet ist.

• Tragen Sie den Sicherheitsgurt und befolgen Sie angemessene Sicherheitsanweisungen des Fahrers.
• Rauchen und der Konsum von Alkohol sind im Fahrzeug nicht gestattet.
• Führen Sie keine rechtswidrigen, gefährlichen oder unsachgemäß gesicherten Gegenstände mit.
• Bedrohliches, beleidigendes, stark alkoholisiertes, unsicheres oder destruktives Verhalten kann zur Ablehnung oder zum Abbruch der Fahrt ohne Erstattung führen.
• Für durch Fahrgäste verursachte Verschmutzungen oder Schäden über die übliche Nutzung hinaus können angemessene Reinigungs , Reparatur oder Ersatzkosten in Rechnung gestellt werden.

Ist der Fahrer zur bestätigten Zeit nicht eingetroffen, rufen Sie bitte zunächst Salzburg Taxi an und bleiben Sie am vereinbarten Treffpunkt. Eine umgehende Meldung ermöglicht es uns, den Fahrer zu kontaktieren oder eine Lösung zu organisieren.

Kann Salzburg Taxi die bestätigte Leistung oder eine geeignete Alternative nicht bereitstellen, werden bereits gezahlte Beträge für die betroffene Fahrt erstattet. Kommt der Fahrer verspätet und nimmt der Fahrgast den Transfer an und schließt ihn ab, gilt die Leistung als erbracht; eine Beschwerde oder gewünschte Anpassung wird anhand der Umstände geprüft.

Organisieren Sie keine Ersatzbeförderung, ohne Salzburg Taxi zuvor eine angemessene Gelegenheit zur Unterstützung gegeben zu haben. Nicht genehmigte Ersatzkosten werden möglicherweise nicht erstattet.

Für Unterstützung bei der Buchung kontaktieren Sie info@salzburg-taxi.eu oder +43 660 188 8770 und geben Sie Ihre Buchungsreferenz an.

Diese Bedingungen sind gemeinsam mit unseren Stornierungs und Erstattungsbedingungen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu lesen. Weicht eine leistungsspezifische Bedingung in der Bestätigung ab, gilt diese ausdrückliche Bedingung für die betreffende Buchung, vorbehaltlich zwingenden Rechts.